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English 為保障顧客權益並遵循相關消費者保護法規，APS 公司訂定以下退貨與退款政策，適用於本公司販售之所有商品。敬請顧客詳閱，以利順利辦理退換貨相關事宜。
一、退貨申請期限
- 顧客自收到商品之日起7天內可提出退貨申請（以簽收日為準）。
- 退款申請亦須於上述期限內完成提出，逾期恕不受理。
二、退貨與退款條件
退貨商品須符合以下條件，方可辦理退貨及退款：
- 商品未經拆封、未使用，且包裝保持完整、無污損（包含商品本體、附件、贈品、內外包裝、說明書等）。
- 商品無任何人為損壞或使用痕跡。
- 如商品因運送過程導致損壞，請務必於簽收後24小時內拍照存證，並聯繫客服處理。
⚠️ 下列情況恕不接受退貨：
- 已拆封或使用之商品。
- 包裝不完整、配件不齊或外觀受損之商品。
- 促銷品（如特價商品、限時折扣商品）、客製化商品或特別訂製商品。
三、運費相關規定
- 如退貨原因非商品瑕疵或本公司出貨錯誤（如個人喜好、尺寸不合、重複下單等），來回運費須由顧客自行負擔。
- 若因商品品質問題或出貨錯誤導致退貨，則由本公司負擔退貨運費。
四、退款方式與處理時間
- 經本公司收到退貨商品並完成檢查確認後，將於5個工作日內辦理退款手續。
- 退款將以原支付方式退還至顧客付款時所使用之帳戶或支付工具。
- 若使用信用卡付款，實際入帳時間將依各發卡銀行作業時間為準。
五、退貨申請流程
- 請於退貨期限內，透過電子郵件提出退貨申請，信件內容須包含：
- 訂單編號
- 退貨原因
- 商品照片（如有瑕疵請附上清晰圖片）
- 客服將於收到申請後1-2個工作日內與您聯繫，確認退貨細節與後續流程。